Configurare la posta

I parametri sono gli stessi per tutti i domini ospitati e per qualunque programma. Cambia solo il tuo indirizzo.

Leggere la posta dal browser

Vai su mail.webmailcloud.it e accedi con il tuo indirizzo completo e la tua password. Non serve installare nulla.

Molti programmi si configurano da soli

Prima di copiare i parametri qui sotto, prova la strada breve: apri il tuo programma di posta, scegli di aggiungere un account e inserisci solo indirizzo e password. Il server pubblica la propria configurazione e il programma se la prende da sé.

Funziona con Thunderbird e con le app Android più complete come K-9 Mail e FairEmail. Se il programma trova tutto da solo, hai finito: il resto di questa pagina non ti serve.

Outlook e l'app Gmail su Android usano un meccanismo diverso e chiedono comunque i parametri a mano. Per quelli, prosegui con la tabella qui sotto.

Parametri per i programmi di posta

Impostazione	Valore
Server in entrata (IMAP)	`mail.webmailcloud.it`, porta `993`, SSL/TLS
Server in entrata (POP3)	`mail.webmailcloud.it`, porta `995`, SSL/TLS
Server in uscita (SMTP)	`mail.webmailcloud.it`, porta `465`, SSL/TLS
Nome utente	il tuo indirizzo completo, es. `nome@tuodominio.it`
Password	la stessa che usi per la webmail
Autenticazione in uscita	obbligatoria, con le stesse credenziali

Il nome del server non è il tuo dominio. Anche se il tuo indirizzo è nome@tuodominio.it, il server da indicare resta sempre mail.webmailcloud.it. Indicando mail.tuodominio.it il programma segnala un problema di certificato.

IMAP o POP3?

IMAP tiene i messaggi sul server e mantiene tutto allineato fra computer, telefono e webmail: se leggi un messaggio dal telefono, risulta letto ovunque. È la scelta consigliata.

POP3 scarica i messaggi su un solo dispositivo e vede unicamente la Posta in arrivo, non le altre cartelle. Serve solo in casi particolari.

iPhone e iPad

Impostazioni → App → Mail → Account → Aggiungi account → Altro
Aggiungi account Mail, poi inserisci nome, indirizzo completo e password
Scegli IMAP
Server posta in arrivo: mail.webmailcloud.it, con il tuo indirizzo completo come nome utente
Server posta in uscita: mail.webmailcloud.it, di nuovo con indirizzo completo e password

Se iPhone chiede se usare SSL, rispondi di sì. Le porte le imposta da solo.

Mail su Mac

Mail → Impostazioni → Account → aggiungi account → Altro account Mail
Inserisci nome, indirizzo completo e password
Se la configurazione automatica non riesce, indica manualmente mail.webmailcloud.it come server in entrata e in uscita

Outlook

File → Aggiungi account → inserisci l'indirizzo → Opzioni avanzate → configurazione manuale
Scegli IMAP
Posta in arrivo: mail.webmailcloud.it, porta 993, cifratura SSL/TLS
Posta in uscita: mail.webmailcloud.it, porta 465, cifratura SSL/TLS

Thunderbird

Inserisci nome, indirizzo e password e premi Configura manualmente. Indica mail.webmailcloud.it per entrata e uscita, con le porte 993 e 465 e la sicurezza SSL/TLS. L'autenticazione è Password normale.

Gmail

Da gennaio 2026 Gmail sul web non preleva più la posta da caselle esterne. Google ha ritirato la funzione «Controlla la posta di altri account»: non è più possibile aggiungere una casella, e il pulsante non compare nemmeno. Le configurazioni create prima si fermano a gennaio 2027 — è la scadenza indicata da Google stessa, che ritira insieme al POP anche Gmailify. I messaggi già scaricati restano in Gmail. Se oggi vedi l'avviso su una casella, quella configurazione va sostituita entro quella data.

Leggere la posta

Sul telefono, l'app Gmail continua a supportare l'IMAP: aggiungi l'account scegliendo Altro e non Google, poi indica mail.webmailcloud.it per entrata e uscita, con il tuo indirizzo completo come nome utente.

Sul computer serve un programma di posta: Mail, Outlook o Thunderbird, con i parametri indicati sopra. In IMAP vedi tutte le cartelle e la posta arriva nell'istante in cui arriva, mentre il vecchio prelievo di Gmail controllava a intervalli e vedeva solo la Posta in arrivo.

Inviare dal tuo indirizzo

Questo invece funziona ancora. In Impostazioni → Account e importazione → Invia messaggio come puoi aggiungere il tuo indirizzo e far uscire i messaggi dal nostro server:

Campo	Valore
Server SMTP	`mail.webmailcloud.it`
Porta	`465`
Sicurezza	SSL
Nome utente	il tuo indirizzo completo

Nella stessa pagina scegli «Rispondi dallo stesso indirizzo al quale il messaggio è stato inviato». Con l'altra opzione ogni risposta parte dall'indirizzo predefinito, anche quando il messaggio era arrivato a una casella diversa, e la conversazione esce da quella casella.

Se qualcosa non funziona

Password rifiutata

Verifica di aver scritto l'indirizzo completo come nome utente: solo la parte prima della chiocciola non funziona. Se il programma ha memorizzato una vecchia password, cancellala e riscrivila a mano.

Avviso sul certificato

Succede quando come server è stato indicato il proprio dominio invece di mail.webmailcloud.it. Correggi il nome del server nelle impostazioni dell'account.

Riesco a ricevere ma non a inviare

Controlla che il server in uscita sia impostato su porta 465 con SSL/TLS e che l'autenticazione sia attiva con le stesse credenziali della posta in arrivo. La porta 587 non è attiva su questo server.

Un messaggio è finito nello spam

Spostalo nella cartella Spam o fuori da essa a seconda del caso: il filtro impara dalle correzioni e diventa più preciso con l'uso. È il modo più efficace per migliorarlo.

Se il problema resta, scrivi a supporto@webmailcloud.it indicando il tuo indirizzo, il programma che stai usando e il messaggio di errore esatto.